Q63.
企業訂定生產活動的績效指標，常以標準產量或瑕疵品的數目來訂定之，此屬於哪一種績效指標？
美容 · 乙級 · 管理 · Q63
難易度分析
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本題考查對績效指標分類定義的精確掌握。題目在選項中設置了與品質相關的干擾項，要求考生必須區分衡量單位的性質（計數與品質水準之別），而非僅憑關鍵字直覺選答案，具有一定的辨析度。
正確答案：①數量
① 數量:標準產量與瑕疵品數目皆是以具體「數量」作為衡量基準，屬於數量型績效指標。此類指標以可量化的計數方式評估生產活動的產出表現。
錯誤選項解析
- ② 時間:時間指標衡量的是生產週期、交期達成率或工時效率等與時間相關的參數，而非產量或瑕疵品的計數。
- ③ 金錢:金錢指標涉及生產成本、材料費用或利潤等財務面向，題目所述之產量與瑕疵品數目並非以金額單位呈現。
- ④ 品質:品質指標通常以合格率、客戶滿意度或不良率百分比等反映產品品質水準，而題目強調的是「數目」的計數，非品質層面的評估。
Learning Tip
"此類題型常考績效指標的分類判別。需特別注意「瑕疵品數目」雖與品質相關，但題目問的是以「數目」來訂定，故歸類為數量指標而非品質指標。實務上，數量、時間、成本、品質四大指標常相互搭配使用，應清楚區分各類指標的衡量單位與應用情境。"
學員答題分佈
①數量0%
②時間0%
③金錢0%
④品質0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！