Q80.
在 Windows 作業系統中，檢閱問題報告的功能為何？
電腦軟體應用 · 乙級 · 系統軟體使用 · Q80
難易度分析
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本題要求考生能準確區分多項 Windows 系統管理工具的功能定義。選項中設置了數個功能相近的系統設定項目，考生需具備精確的術語對照記憶，才能在相似的描述中排除干擾項。
正確答案：③檢查線上是否有軟體問題的解決方案、選擇報告設定，並且查看電腦的問題報告
③ 檢查線上是否有軟體問題的解決方案、選擇報告設定，並且查看電腦的問題報告:「問題報告與解決方案」功能會將系統或應用程式崩潰的記錄傳送至 Microsoft 伺服器，比對線上資料庫以尋找可用的修復方案，使用者可自訂報告層級並檢視歷史報告記錄。
錯誤選項解析
- ① 備份並還原您的檔案和系統設定:此描述對應的是 Windows 的「備份與還原」功能，而非問題報告。備份功能主要用於建立系統映像或複製使用者檔案，以便在系統故障時進行復原。
- ② 取得有關您電腦的速度及效能的詳細資料，如果有任何解決方案能解決效能問題，Windows 就會通知您:此描述對應的是 Windows 的「效能資訊及工具」（Windows 體驗指數），用於評估 CPU、記憶體、磁碟等硬體效能評分，與問題報告無關。
- ④ 檢視關於您電腦的詳細資料，以及變更硬體、效能及遠端連線的設定:此描述對應的是 Windows 的「系統內容」（system.cpl），用於檢視作業系統版本、處理器規格、記憶體容量，以及調整電腦名稱、硬體設定檔與遠端桌面連線等選項。
Learning Tip
"此題常考 Windows 各項系統管理工具的功能區分。考生容易混淆「問題報告與解決方案」、「備份與還原」、「效能資訊及工具」、「系統內容」四者的用途。關鍵記憶點：問題報告負責錯誤記錄與線上方案比對；備份還原負責資料保護；效能資訊負責硬體評分；系統內容負責基本系統資訊與設定變更。實務上應熟悉各工具的執行指令（如 `control` 指令或 `.cpl` 檔名）。"
學員答題分佈
①備份並還原您的檔案和系統設定0%
②取得有關您電腦的速度及效能的詳細資料，如果有任何解決方案能解決效能問題，Windows 就會通知您0%
③檢查線上是否有軟體問題的解決方案、選擇報告設定，並且查看電腦的問題報告0%
④檢視關於您電腦的詳細資料，以及變更硬體、效能及遠端連線的設定0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！