Q58.
當使用者反應電腦噪音突然變大，下列何種處置較為適當？
電腦硬體裝修 · 乙級 · 工作方法 · Q58
難易度分析
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此題主要測試對於電腦內部旋轉部件與硬體故障徵兆的基礎認知。選項設計包含與噪音無關的周邊設備或電力連接問題，需具備分辨硬體故障症狀（如噪音、斷電、讀取錯誤）與特定組件關聯性的基本能力。
正確答案：④檢查電源風扇是否故障或磁碟是否有壞軌
④ 檢查電源風扇是否故障或磁碟是否有壞軌:電源供應器風扇故障（如軸承磨損、扇葉積塵卡滯）會產生異常運轉噪音；磁碟壞軌則會使讀寫頭反覆尋軌嘗試讀取，產生規律性異音，兩者皆為電腦噪音突然變大的常見原因。
錯誤選項解析
- ① 檢查硬碟排線是否有脫落:硬碟排線脫落會導致系統無法偵測到硬碟或出現讀取錯誤，通常表現為開機找不到作業系統或檔案存取異常，而非噪音增大。
- ② 檢查滑鼠是否故障:滑鼠故障屬於周邊輸入設備問題，僅影響游標移動或點擊功能，與電腦主機內部噪音無關。
- ③ 檢查電源線是否有脫落:電源線脫落會造成電腦完全斷電無法開機，不會出現噪音變大的症狀，因為系統根本無法通電運作。
Learning Tip
"電腦噪音來源主要來自旋轉部件：電源供應器風扇、CPU散熱風扇、機殼風扇及傳統硬碟（HDD）。實務檢修時應先區分噪音類型——風扇異音多為持續性嗡嗡聲或摩擦聲，而硬碟壞軌則伴隨讀取停頓與規律性喀答聲。常考陷阱在於將無關的周邊設備（如滑鼠、鍵盤）或斷電類故障混入噪音診斷情境中，應直接鎖定散熱系統與儲存裝置兩大方向。"
學員答題分佈
①檢查硬碟排線是否有脫落0%
②檢查滑鼠是否故障0%
③檢查電源線是否有脫落0%
④檢查電源風扇是否故障或磁碟是否有壞軌0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！