Q21.
有關服務站之服務品質要求，下列何者錯誤？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務場之經營與管理、交車任務 · Q21
難易度分析
2 / 5
本題考查維修作業標準流程的正確性。需對電瓶啟用、煞車油更換等多項基礎保養程序的細節有準確掌握，才能在選項中辨識出不符合標準作業規範的描述。
正確答案：①電瓶新品使用前僅須添加蒸餾水於各分電池內即可
① 電瓶新品使用前僅須添加蒸餾水於各分電池內即可:新電瓶啟用前不僅需添加蒸餾水，還須注入規定比重之電解液並進行初充電作業，僅添加蒸餾水無法使電池正常運作，此為錯誤的維修觀念。
錯誤選項解析
- ② 進行更換煞車油時，須將總泵、油管、分泵之煞車油全部換新:更換煞車油時確實須將總泵、油管及分泵內的舊油全部排空換新，以避免不同品牌或舊油混用導致沸點下降及橡膠密封件劣化，此為正確操作規範。
- ③ 安裝火星塞時，須依規定鎖緊扭力:安裝火星塞時必須依照原廠規範之鎖緊扭力施工，扭力過大會導致螺牙滑牙或絕緣體破裂，過小則可能造成壓縮漏氣與散熱不良，此為正確操作規範。
- ④ 輪胎胎壓需依規範值充填:輪胎胎壓必須依車輛規範值進行充填，胎壓不正確會影響操控穩定性、煞車距離及輪胎磨耗，此為正確操作規範。
Learning Tip
"此類題型常考服務標準作業流程（SOP）的正確性。注意電瓶新品啟用需完成「加電解液→初充電→靜置→檢測電壓」完整程序，不可僅加蒸餾水。另外，煞車油具吸濕性，更換時須全系統換新並確實排氣；火星塞扭力與胎壓均須遵循原廠規範，不可憑經驗估算。"
學員答題分佈
①電瓶新品使用前僅須添加蒸餾水於各分電池內即可0%
②進行更換煞車油時，須將總泵、油管、分泵之煞車油全部換新0%
③安裝火星塞時，須依規定鎖緊扭力0%
④輪胎胎壓需依規範值充填0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！