Q99.
一個職業往往包含著若干的任務，而1 個任務之中又往往含有若干工作單元；而工作單元，係指構成職務的基本單元，在每1 個單元裡，還包含有1 個個不同的什麼要項內容？
就業服務 · 乙級 · 招募 · Q99
難易度分析
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此題考驗對職務分析層級架構的精確定義與邏輯順序的理解。題目要求判別在工作單元之下，構成職務的最基本元素為何，考生需具備明確的層級觀念，區分抽象概念、心理狀態、執行理論與實際操作行為之間的差異。
正確答案：③動作
③ 動作:動作是構成工作單元的最基本要素。依據職務分析的層級架構：職業→任務→工作單元→動作，動作代表執行工作時最小的行為單位，是工作分析與動作研究的核心對象。
錯誤選項解析
- ① 概念架構:概念架構屬於抽象的思維組織層次，並非構成工作單元的基本要素。在職務分析的層級架構中，概念架構是用於規劃整體職務設計的工具，而非最細微的操作單位。
- ② 意識型態:意識型態涉及價值觀與信念體系，與職務結構分析完全無關。工作單元的組成應聚焦於具體可觀察、可測量的操作元素，而非主觀的心理狀態。
- ④ 理論與方法:理論與方法屬於學術與知識層次的概念，用於指導工作執行，但並非構成工作單元的實質內容。動作才是實務上可觀察與記錄的最小工作元素。
Learning Tip
"本題核心考點為職務分析的層級架構（職業→任務→工作→工作單元→動作），常與工作說明書及職務規範的編寫概念結合出題。考生易將工作單元與任務的層級混淆，需牢記動作是最細微的構成要素，也是動作時間研究（MTM）與工作簡化的基礎單位。"
學員答題分佈
①概念架構0%
②意識型態0%
③動作0%
④理論與方法0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！