Q55.
喪禮服務人員執行從醫院接送臨終病人返家待終之作業時，應注意的事項哪些錯誤？
喪禮服務 · 乙級 · 臨終服務 · Q55
難易度分析
4 / 5
本題要求辨識特定服務階段中錯誤的作業程序，且採複選形式，需對多個選項的正確性進行全面判定，其判定標準在於精確區分不同醫療與禮儀階段的時序差異，具有較高的辨析難度。
正確答案 (複選)：①, ③, ④
- ① 提醒家屬向院方辦理出院，同時要院方開立死亡證明書一同帶回家:死亡證明書須於病人確認死亡後由醫師開立，臨終病人返家時仍為存活狀態，院方不可能此時開立死亡證明書，此為常見程序混淆錯誤。
- ③ 病人進家門前，應先焚燒魂轎:魂轎焚燒屬於往生後的宗教儀式，病人返家待終時仍為存活狀態，提前焚燒魂轎違反儀式時序與喪禮服務規範。
- ④ 病人身體與臉部應以白布覆上:以白布覆蓋身體與臉部是往生後的處理程序（俗稱「覆面」或「遮神」），對存活的臨終病人執行此動作極不恰當，且可能影響呼吸觀察與安寧照護品質。
錯誤選項解析
- ② 抵達家門口，引導家屬在病人耳邊輕聲說：「到家了！」使其有安全感:引導家屬在病人耳邊輕聲告知「到家了」是正確的安寧照護做法，可給予臨終者心理慰藉與安全感，符合善終服務的人文關懷精神。
Learning Tip
"本題考點在於區分「待終（存活）」與「往生（死亡）」兩個階段的服務差異。常見陷阱是將往生後的程序（如開立死亡證明書、覆白布、焚燒冥紙或魂轎）誤用於臨終階段。實務上，臨終返家的核心是安寧舒適照護，所有儀式須待確認死亡後方可執行，服務人員務必掌握時序界線。"
學員答題分佈
①提醒家屬向院方辦理出院，同時要院方開立死亡證明書一同帶回家0%
②抵達家門口，引導家屬在病人耳邊輕聲說：「到家了！」使其有安全感0%
③病人進家門前，應先焚燒魂轎0%
④病人身體與臉部應以白布覆上0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！