Q92.
服務遺體複驗的個案時，有關遺體處理的作業，下列敘述哪些比較合乎人性關懷？
喪禮服務 · 乙級 · 初終與入殮服務 · Q92
難易度分析
3 / 5
本題採取多選形式，要求考生必須全面判別所有選項的正確與否。題目涉及專業作業程序與人性關懷倫理的結合，需精確區分實務操作的優先順序及行政記錄規範，因此提升了整體解題難度。
正確答案 (複選)：②, ③, ④
- ② 遺體驗屍後要注意並登錄屍體留下來的跡證，如傷口、疤痕與撕裂傷等，以利後續的遺體處理:驗屍後詳細登錄跡證（如傷口、疤痕、撕裂傷等）是遺體處理的標準作業程序，不僅有助於後續遺體修復與化妝作業，也能避免與家屬產生爭議，體現專業與尊重。
- ③ 遺體驗屍後最好先將遺體進行重整，再推入冷凍櫃冰存:遺體驗屍後先進行遺體重整（包含傷口縫合、器官復位、清潔消毒等）再推入冷凍櫃，可維持亡者安詳儀容，避免冷凍後組織硬化增加修復難度，是符合人性關懷與專業倫理的作法。
- ④ 亡者佩戴的首飾或遺物經法醫或檢察官確認與案情無關可發還家屬處理時，應確實登記數量並請家屬簽收:亡者首飾與遺物經司法單位確認發還時，確實登記數量並請家屬簽收是標準的遺物交接程序，可保障雙方權益，避免後續爭議，同時展現對家屬的尊重與專業服務品質。
錯誤選項解析
- ① 遺體驗屍後應隨即推入冷凍櫃冰存，待出殯前一天再行退冰與洗身:遺體驗屍後隨即推入冷凍櫃冰存而未先進行遺體重整，會使遺體在冷凍狀態下僵硬固化，後續退冰與洗身時難以恢復自然儀容，不符合人性關懷原則。正確做法應先完成遺體清潔與初步重整後再行冷藏。
Learning Tip
"此類題型核心考點在於人性關懷與專業程序的平衡。常考陷阱在於區分「僅符合技術規範」與「兼顧家屬情感」的作法差異。實務上，遺體重整應在冷藏前完成，跡證登錄與遺物交接皆需完整書面記錄，以符合喪禮服務職業道德與消費者權益保障。"
學員答題分佈
①遺體驗屍後應隨即推入冷凍櫃冰存，待出殯前一天再行退冰與洗身0%
②遺體驗屍後要注意並登錄屍體留下來的跡證，如傷口、疤痕與撕裂傷等，以利後續的遺體處理0%
③遺體驗屍後最好先將遺體進行重整，再推入冷凍櫃冰存0%
④亡者佩戴的首飾或遺物經法醫或檢察官確認與案情無關可發還家屬處理時，應確實登記數量並請家屬簽收0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！