Q26.
治喪協調時，服務人員的作為，下列何者適當？(A)秉持多元尊重及依循亡者性別傾向的立場(B)堅持以傳統禮俗規定治喪，以趨吉避凶(C)不可因性別或年齡之因素而主觀排除部分成員之治喪權力(D)主動告知治喪家屬所有儀式背後的緣由
喪禮服務 · 乙級 · 服務規範 · Q26
難易度分析
3 / 5
本題採組合式選擇設計，要求考生必須精準判定多個獨立選項的正確性後，再從組合選項中找出唯一正確答案，增加了判斷層級與認知複雜度。
正確答案：②ACD
② ACD:(A) 多元尊重 符合現代殯葬服務以人為本的核心價值，尊重亡者與家屬的個別差異；(C) 不因性別或年齡排除治喪權力 體現《性別平等》原則與家庭成員平等參與之權利；(D) 主動告知儀式緣由 屬於知情同意與透明化服務的專業規範，有助於家屬做出自主決定。
錯誤選項解析
- ① ABD:此組合包含 (B) 堅持傳統禮俗以趨吉避凶 的錯誤觀念，喪禮服務應尊重家屬意願而非強加傳統框架；同時遺漏了 (C) 保障所有成員治喪權力 的重要原則，違反性別平等與家庭民主參與精神。
- ③ BCD:此組合包含 (B) 堅持傳統禮俗以趨吉避凶 的錯誤立場，現代喪禮服務強調家屬自主決定權，服務人員不應以迷信或趨吉避凶為由強加傳統規範；同時遺漏了 (A) 多元尊重 的基本服務態度。
- ④ ABC:此組合包含 (B) 堅持傳統禮俗以趨吉避凶 的錯誤觀念，且遺漏了 (D) 主動告知儀式緣由 的重要服務義務，缺乏資訊透明與充分告知將影響家屬的自主選擇權，不符合殯葬服務專業倫理。
Learning Tip
"此類題型常考 「家屬自主決定權」與「服務人員中立角色」 的界線。易混淆點在於：傳統禮俗雖具文化價值，但服務人員應以尊重家屬意願為優先，不可強加個人或傳統價值觀。切記 (B) 選項中「堅持」二字即為錯誤訊號，喪禮服務人員的定位是「協助者」而非「決定者」。另外，性別平等與資訊充分告知為近年檢定高頻考點，務必掌握。"
學員答題分佈
①ABD0%
②ACD0%
③BCD0%
④ABC0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！
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治喪協調是決定整個喪事形式的重要會議，服務人員須完善的與家屬溝通，以便往後的流程進行，由喪家消費權益角度考量，治喪協調應掌握的原則，以下何者正確？A.與會家屬不宜過多，且最好為直系血親，能真正決定事項者。B.商品選擇應考量家屬的社會地位、宗教信仰、經濟狀況等給予建議。C.由於喪禮是影響整個家族的大事，所以治喪協調時，應讓與會者暢所欲言。D.協調地點最好選在服務中心。
現代國民喪禮，應兼顧性別平等與殯葬自主原則，下列何者適當？A.不管男、女，都應尊重其生前的殯葬決定。B.葬後祭祀就可以排除外嫁的女性祭拜。C.任何殯葬文書，不應只書男性，不寫女性。D.任何儀節的安排，都不應特別以男性為尊或排除女性。
對同性同居或跨性別之死者，有關喪禮服務人員治喪協調時，下列何者錯誤？
喪禮服務人員為順應時代，在執行治喪規劃時何者建議不恰當？
現代國民喪禮有關同志的後事處理，下列何者適當？