Q7.
有關事業單位推動職業安全衛生管理系統可能帶來的好處，下列何者錯誤？
職業安全衛生管理 · 乙級 · 職業安全衛生計畫及管理 · Q7
難易度分析
3 / 5
此題需要辨識職安衛系統的核心效益與品質管理的效益之差異，選項中含有一個與產品品質相關的誤導敘述，考生須避免混淆兩者概念，屬於具備一個易混淆選項的中等難度題目。
正確答案：②減少客戶對產品品質的抱怨
② 減少客戶對產品品質的抱怨:產品品質抱怨屬於品質管理系統（如ISO 9001）的範疇，與職業安全衛生管理系統的目標無直接關聯，此選項混淆了安衛管理與品質管理的不同領域。
錯誤選項解析
- ① 降低工作場所意外事故:推動職業安全衛生管理系統（如TOSHMS）能透過風險評估與危害控制，有效降低工作場所的意外事故發生率，此為系統的核心效益之一。
- ③ 減少不必要之災害善後支出:透過預防性安全措施與危害辨識，可減少職業災害發生，進而降低災害後的補償、醫療及復原等善後支出，符合系統的成本效益。
- ④ 避免事故造成經營中斷:重大職災可能導致停工調查、設備損毀或人員短缺，推動管理系統可預防此類事件，確保營運持續性（BCP）。
Learning Tip
"本題考點在於區分職業安全衛生管理系統與品質管理系統的不同目的。安衛系統聚焦於保護勞工安全與健康，而非產品品質。常見陷阱是將ISO 45001（職安衛）與ISO 9001（品質）的效益混淆，實務上企業雖可能同時導入多套系統，但各系統的核心目標與績效指標各有側重。"
學員答題分佈
①降低工作場所意外事故0%
②減少客戶對產品品質的抱怨0%
③減少不必要之災害善後支出0%
④避免事故造成經營中斷0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！