Q30.
洗髮沖水時，下列何者錯誤
女子美髮 · 丙級 · 頭髮洗護 · Q30
難易度分析
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本題屬於基本專業操作規範的記憶題，需區分正確與錯誤的技術要領。由於題目採取反向提問方式，考驗對特定操作數值（如沖洗角度）的精確掌握程度。
正確答案：①噴水器的方向以90°垂直頭皮沖洗
① 噴水器的方向以90°垂直頭皮沖洗:此敘述錯誤，為本題正確答案。噴水器沖洗角度應與頭皮呈約45°斜角，若以90°垂直沖洗會造成水壓直接衝擊頭皮，引起顧客不適，且容易使水花四濺。
錯誤選項解析
- ② 水注順著頭皮:此為正確操作。水注應順著頭皮流向沖洗，可使洗髮精與污垢順利順水流帶走，避免水花亂濺弄濕顧客衣物，也符合人體工學。
- ③ 沖水中可拍、搓洗:此為正確操作。沖水過程中搭配輕拍與搓洗動作，能協助殘留洗髮精徹底沖淨，同時促進頭皮血液循環，提升顧客舒適感。
- ④ 服務人員的氣息，勿對著顧客:此為正確服務規範。服務人員操作時應注意呼吸方向與距離，避免氣息直接對著顧客臉部，這是基本衛生禮儀與專業服務態度。
Learning Tip
"本題考洗髮沖水技術要領，常考陷阱在於混淆「正確操作」與「錯誤操作」。切記沖水角度以45°斜角為標準，垂直90°會造成水壓過大衝擊頭皮。另外，水溫控制（約38°C）與水流強度也是實務檢定常考重點，操作時需隨時確認顧客感受。"
學員答題分佈
①噴水器的方向以90°垂直頭皮沖洗0%
②水注順著頭皮0%
③沖水中可拍、搓洗0%
④服務人員的氣息，勿對著顧客0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！