Q16.
有關飾品裝配作業，下列何者才是正確做法
金銀珠寶飾品加工 · 丙級 · 檢驗 · Q16
難易度分析
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本題主要考查對於生產作業中核心品質管理理念的認知，透過辨識不同品質控制辦法的優劣，評估考生對預防性品管與作業標準化的理解程度。
正確答案：①首次施工即合格
① 首次施工即合格:首次施工即合格符合品質管理中「第一次就把事情做對」的核心理念，在飾品裝配作業中能有效降低返工成本與材料損耗，確保產品品質穩定。
錯誤選項解析
- ② 經檢驗不合格後再修正:檢驗不合格後再修正屬於事後補救的被動做法，已造成材料浪費與工時損失，不符合預防性品質管理原則，應以事前預防取代事後檢驗。
- ③ 經主管發現有問題後再改善:主管發現問題後再改善依賴外部監督而非自主品管，缺乏自主檢驗意識，正確做法應是作業人員具備自我品管能力，於施工過程中主動確認品質。
- ④ 顧客提出異議再改善:顧客提出異議再改善已損害品牌信譽與客戶信任，屬於最被動的處理方式，飾品加工應於出廠前完成嚴格品管，而非依賴客訴回饋來修正。
Learning Tip
"此類題型常考品質管理三層次：預防（首次即合格）＞檢驗（事後修正）＞客訴（被動改善）。在金銀珠寶飾品加工實務中，因貴金屬材料成本高，第一次做對能顯著降低材料損耗率與重工成本，應建立標準作業程序（SOP）與自主檢驗習慣。"
學員答題分佈
①首次施工即合格0%
②經檢驗不合格後再修正0%
③經主管發現有問題後再改善0%
④顧客提出異議再改善0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！