Q54.
在同一商圈之內，店與店之間有互斥力也有互相吸引的能力稱為
門市服務 · 丙級 · 零售概論 · Q54
難易度分析
3 / 5
此題要求考生精確辨識零售商圈內店鋪間相互作用的專有名詞。選項設計包含具備高度相似性的概念，以及屬於心理學領域的干擾選項，需能準確區分各專業術語在不同應用情境下的定義，以避免混淆。
正確答案：③競合效果
③ 競合效果:競合效果（Coopetition）精確描述了同一商圈內店鋪之間同時存在競爭（互斥力）與合作（吸引力）的雙重關係，符合零售業聚集經濟的理論基礎，如服飾店或餐飲店常因群聚效應而共同吸引更多客源。
錯誤選項解析
- ① 競爭效用:競爭效用僅強調同業間的排斥與對抗關係，忽略了商圈內店鋪之間也存在互相吸引、聚集的正面效應，無法完整描述題幹所述的雙向作用力。
- ② 月暈效果:月暈效果（Halo Effect）屬於心理學與行銷學中的認知偏誤，指消費者因對某品牌或店鋪的單一正面印象而推論其整體品質優良，與商圈內店鋪間的互斥或吸引關係無關。
- ④ 損失迴避原則:損失迴避原則源自行為經濟學中的展望理論，指消費者對損失的感受遠大於同等金額的獲得，屬於消費者心理決策層面，與店鋪間的空間互動關係無關。
Learning Tip
"此類題型常考商圈理論與零售業互動關係的專有名詞辨析。需特別注意「競合效果」與「競爭效用」的差異：前者強調競爭與合作並存，後者僅強調對抗面。另外，月暈效果、損失迴避等名詞常跨領域出現於行銷與消費者行為題型中，務必釐清各術語的適用情境，避免混淆。"
學員答題分佈
①競爭效用0%
②月暈效果0%
③競合效果0%
④損失迴避原則0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！