Q5.
門市的收銀台前多常放置何種商品？
門市服務 · 丙級 · 商品處理作業 · Q5
難易度分析
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本題主要測試零售通路對於特定陳列區域（收銀台）與消費者購買動機之間關係的理解。需要區分計畫性購買與非計畫性購買在陳列位置上的差異，屬於基礎概念的應用。
正確答案：②衝動性購買傾向強烈的商品
② 衝動性購買傾向強烈的商品:收銀台前放置衝動性購買商品（如口香糖、電池、小零食等）是零售業標準陳列策略。顧客在排隊等候時容易因視覺刺激與低單價特性產生非計畫性購買，有效提升客單價。
錯誤選項解析
- ① 重要年節的禮品:重要年節禮品屬於季節性商品，通常設置於賣場端架或主題陳列區，而非收銀台前。此類商品購買決策需比較與挑選，不屬於等待結帳時的即時購買類型。
- ③ 地方節慶活動所需的商品:地方節慶活動商品具有時效性與特定需求導向，應設置於節慶專區或入口端架以吸引目標客群。收銀台前空間有限，不適合放置需大量選購的節慶商品。
- ④ 日常生活所需的商品:日常生活必需品（如米、油、清潔用品等）屬於計畫性購買商品，顧客會主動至對應貨架選購。此類商品體積較大且需比較規格，不適合放置於收銀台前的狹小空間。
Learning Tip
"此題核心考點為商品陳列位置與購買行為的關聯性。收銀台區域的陳列原則是利用顧客等候時間創造額外銷售，關鍵特徵為體積小、單價低、消耗快、無需比較。常考陷阱是將「高需求商品」與「衝動性商品」混淆——需求高的商品應放在賣場深處以引導動線，而非收銀台前。"
學員答題分佈
①重要年節的禮品0%
②衝動性購買傾向強烈的商品0%
③地方節慶活動所需的商品0%
④日常生活所需的商品0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！