Q166.
下列何者在解釋喪禮服務人員的「專業」profession 是最洽當的？
喪禮服務 · 丙級 · 服務倫理 · Q166
難易度分析
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此題屬於基礎概念辨析，難度在於區別單一面向的描述與具備完整結構的定義，需判斷選項在定義範疇上的全面性。
正確答案：③具有專門知識、技能和職業道德的人
③ 具有專門知識、技能和職業道德的人:專業 (profession) 的完整定義涵蓋專門知識、專業技能與職業道德三大要素，符合喪禮服務業作為專業職業的標準，也呼應服務倫理中對從業人員的核心要求。
錯誤選項解析
- ① 專門研究某種學問，或從事某種事業:此描述僅停留在「研究學問」或「從事事業」的層次，缺乏專業技能與職業道德的核心要素，無法完整定義喪禮服務人員的專業性。
- ② 專精於某種學問或事業:「專精」僅強調技術熟練程度，但專業 (profession) 的完整定義必須包含專門知識、實踐技能與職業倫理三大面向，此選項遺漏關鍵的道德規範層面。
- ④ 具有特定職業證照的人:持有職業證照僅是資格門檻，專業還需包含持續精進的專業知識、實務操作能力，以及遵守喪禮服務倫理規範與人文關懷素養。
Learning Tip
"此類題型常考陷阱是將「專業」簡化為單一面向（如僅有證照、僅有技術或僅有學問）。在喪禮服務領域中，專業性強調知識、技能與倫理三者並重，尤其職業道德與服務倫理是區分「專業人員」與「一般從業者」的關鍵。實務上應牢記：專業 = 專門知識 + 專業技能 + 職業道德。"
學員答題分佈
①專門研究某種學問，或從事某種事業0%
②專精於某種學問或事業0%
③具有專門知識、技能和職業道德的人0%
④具有特定職業證照的人0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！