Q177.
用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？
照顧服務員 · 單一級 · 身體照顧 · Q177
難易度分析
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本題考查基本照顧倫理與案主權益維護。選項中包含多個明顯違反人本照顧原則的干擾項，僅需掌握照服員的基本服務態度與尊重案主意願之核心概念即可判定，無複雜陷阱。
正確答案：③立即帶去廁所
③ 立即帶去廁所:立即協助如廁符合照顧服務員的即時回應原則，能維護案主尊嚴並預防失禁或跌倒等意外發生。
錯誤選項解析
- ① 告知吃飯時間說這個很不衛生:以不衛生為由拒絕案主如廁需求，違反尊重案主尊嚴與以人為本的照顧原則，會造成案主心理傷害。
- ② 告知吃飽飯再去:要求案主餐後才如廁可能導致尿急不適或失禁風險，應立即回應案主的生理需求而非延遲處理。
- ④ 告知已包了尿褲直接尿下去就行了:即使案主使用紙尿褲，仍應尊重其自主如廁意願，不應強制要求直接排泄於尿布中，以免損害案主自尊與生活品質。
Learning Tip
"本題考點為照顧服務中的即時回應與尊嚴維護。常考陷阱在於照顧者不可因自身方便或既定流程而忽視案主的生理需求。無論案主是否使用輔具（如紙尿褲），只要案主表達如廁意願，皆應優先協助，這也符合長期照顧服務法中維護案主權益的核心精神。"
學員答題分佈
①告知吃飯時間說這個很不衛生0%
②告知吃飽飯再去0%
③立即帶去廁所0%
④告知已包了尿褲直接尿下去就行了0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！