Q14.
案主拒絕服藥時，下列措施何者較適宜？
照顧服務員 · 單一級 · 生活照顧 · Q14
難易度分析
3 / 5
本題要求考生在多個看似合理的處置選項中，區分專業照護原則與錯誤實務。選項設計涵蓋了倫理爭議（欺瞞行為）以及責任邊界（自主權與職責之平衡），需要正確掌握照護服務的核心溝通原則方能選出最合適的對策。
正確答案：②耐心的勸他服藥
② 耐心的勸他服藥:耐心溝通是照顧服務的核心原則，透過了解案主拒絕服藥的原因（如吞嚥困難、副作用、心理因素等），並進行適當衛教，能建立信任關係並提升用藥順從性。
錯誤選項解析
- ① 將藥混在飯中一起吃:將藥物混入食物中涉及欺瞞行為，違反案主知情同意權，且食物成分可能影響藥物吸收率與療效，屬於不當給藥方式。
- ③ 尊重他的意見，不勉強他服藥:雖然應尊重案主自主權，但照顧服務員有責任先進行勸導與了解原因，而非直接放棄。若案主持續拒絕，應立即通報護理人員或家屬，由專業人員評估處理。
- ④ 將藥混在果汁中服用:擅自將藥物混入飲品同樣違反誠實原則，且某些藥物與果汁成分（如葡萄柚汁）可能產生藥物交互作用，影響代謝與藥效，存在安全風險。
Learning Tip
"照顧服務員面對案主拒絕服藥時，應優先採行耐心溝通與衛教，絕不可擅自更改給藥途徑或隱瞞案主。若勸導無效，應立即通報護理人員或督導，由專業團隊評估是否調整給藥劑型（如改為口溶錠）或進一步介入。常見陷阱為混淆「尊重自主」與「放棄職責」的界線。"
學員答題分佈
①將藥混在飯中一起吃0%
②耐心的勸他服藥0%
③尊重他的意見，不勉強他服藥0%
④將藥混在果汁中服用0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！