Q1.
有關民俗調理服務，下列敘述何者錯誤？
民俗調理業傳統整復推拿 · 單一級 · 顧客接待與服務 · Q1
難易度分析
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本題考查對執業規範中義務與禁令的區分能力，透過將應執行的告知義務反向表述為禁止行為來設置陷阱，屬於基礎的法規辨析題目。
正確答案：④民俗調理人員不得事前告知消費者服務收費標準
④ 民俗調理人員不得事前告知消費者服務收費標準:民俗調理人員應事前告知消費者服務收費標準，此為消費者知情權之基本要求，不得事前告知收費的敘述違反《消費者保護法》及誠信原則。
錯誤選項解析
- ① 民俗調理人員執行業務，應配戴身分識別證:民俗調理人員執行業務時配戴身分識別證為正確規範，目的在於保障消費者權益並便於身分查核，符合民俗調理業管理要求。
- ② 民俗調理人員不得診斷及宣稱醫療效能:民俗調理人員不得診斷及宣稱醫療效能為正確規定，因民俗調理非醫療行為，違反將觸犯《醫師法》及相關醫療法規。
- ③ 民俗調理人員不得在醫療機構招攬顧客:民俗調理人員不得在醫療機構招攬顧客為正確規範，旨在維護醫療院所秩序及避免民眾混淆民俗調理與醫療行為。
Learning Tip
"本題考點為民俗調理人員執業規範與消費者權益。常考陷阱在於混淆「不得」與「應」的義務方向。切記：收費透明公開是服務業基本原則，民俗調理業雖非醫療體系，仍須遵守消保法規及誠實告知義務；另外需留意與《醫師法》第28條的界線，民俗調理僅能從事保健性質之操作，絕不可涉及疾病診斷或療效宣稱。"
學員答題分佈
①民俗調理人員執行業務，應配戴身分識別證0%
②民俗調理人員不得診斷及宣稱醫療效能0%
③民俗調理人員不得在醫療機構招攬顧客0%
④民俗調理人員不得事前告知消費者服務收費標準0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！