Q7.
工程管理四個步驟為
自來水管配管 · 乙級 · 工程管理 · Q7
難易度分析
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本題考查標準的管理循環流程，選項中包含將管理目標與執行步驟混淆的干擾項，屬於基礎概念的定義辨析，難度較低。
正確答案：②計畫→實施→檢討→行動
② 計畫→實施→檢討→行動:PDCA循環（計畫→實施→檢討→行動）是工程管理的標準流程，源自戴明循環（Deming Cycle），為持續改善品質的核心方法論，廣泛應用於自來水管配管工程的施工管理與品質管控。
錯誤選項解析
- ① 品質→成本→工期→安全:品質、成本、工期、安全屬於工程管理的四大目標與管控要素，而非管理流程的執行步驟。此選項混淆了「管理目標」與「管理程序」的概念。
- ③ 實作→經驗→檢討→行動:實作→經驗→檢討→行動並非標準的管理循環用語。正確應為計畫（Plan）而非「實作」，且「經驗」不屬於PDCA中的任何一環，此為混淆用詞。
- ④ 調查→佈置→計畫→工期:調查→佈置→計畫→工期屬於工程前期規劃與進度安排的相關名詞，並非完整的管理循環步驟。此選項缺少實施、檢討、行動等關鍵環節。
Learning Tip
"本題核心考點為PDCA管理循環，需牢記標準順序為計畫（Plan）→實施（Do）→檢討（Check）→行動（Act）。常見陷阱是將「管理目標（品質、成本、安全）」或「工程規劃用語」混入選項中造成混淆。在自來水管配管實務中，PDCA循環應用於施工品質自主檢查、材料管控及進度追蹤，是乙丙級技能檢定與工地管理的必考重點。"
學員答題分佈
①品質→成本→工期→安全0%
②計畫→實施→檢討→行動0%
③實作→經驗→檢討→行動0%
④調查→佈置→計畫→工期0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！