Q16.
全面品質管制一般稱為
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q16
難易度分析
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本題考查品質管理基本術語的對應定義，屬於單純的專有名詞記憶，無需複雜推論即可選出正確答案。
正確答案：④TQC
④ TQC:TQC（Total Quality Control）即全面品質管制，由費根堡（Feigenbaum）提出，強調從市場調查、設計、製造到售後服務的全過程，由全員參與的品質管理體系。
錯誤選項解析
- ① SQC:SQC（Statistical Quality Control）指的是統計品質管制，利用統計方法（如管制圖、抽樣檢驗）來監控製程品質，並非全面品質管制。
- ② IQC:IQC（Incoming Quality Control）指的是進料品質管制，專注於原物料或零組件入廠時的檢驗與把關，僅涵蓋品質管理的一環。
- ③ FQC:FQC（Final Quality Control）指的是最終品質管制，針對成品出廠前進行檢驗，屬於事後把關而非全面性的品質管理。
Learning Tip
"本題常考各類品質管制縮寫的區別。注意 TQC（全面品質管制）與後續發展的 TQM（全面品質管理）觀念相近，但 TQC 偏重製程技術面的管制，而 TQM 更強調經營管理面的持續改善。另需熟悉 SQE（供應商品質工程）、IPQC（製中品質管制）、OQC（出貨品質管制）等相關專有名詞。"
學員答題分佈
①SQC0%
②IQC0%
③FQC0%
④TQC0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！