Q10.
下列何者不是品質管制的管理循環原則？
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q10
難易度分析
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本題考查基礎的品質管理循環概念，僅需對標準定義有基本記憶即可得出結論，不涉及複雜的綜合分析或精細的法規區分，因此判定為較低難度。
正確答案：③命令(Order)
③ 命令(Order):命令(Order) 並非 PDCA管理循環 的組成要素。品質管制強調的是系統化的持續改善流程，而非單向的命令傳達，此為常見的混淆選項。
錯誤選項解析
- ① 計畫(Plan):計畫(Plan) 是 PDCA循環 的起始階段，包含設定品質目標、制定作業標準與規劃資源配置，為品質管制的核心步驟之一。
- ② 執行(Do):執行(Do) 是將計畫階段所制定的標準與流程付諸實施，包含人員培訓、設備操作與製程控制，屬於品質管制的必要環節。
- ④ 改善(Action):改善(Action) 又稱處置或行動階段，是根據 Check 階段的檢核結果進行標準化或修正，確保品質持續提升的關鍵步驟。
Learning Tip
"本題核心考點為 PDCA循環（戴明循環） 的四階段：Plan→Do→Check→Act。常見陷阱是將 命令(Order)、組織(Organize) 等管理學名詞混入選項中。在石油化學產業的 品質管制 實務上，PDCA 廣泛應用於 製程品質監控 與 ISO 9001 系統運作，務必熟記四階段順序與各階段的核心任務。"
學員答題分佈
①計畫(Plan)0%
②執行(Do)0%
③命令(Order)0%
④改善(Action)0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！