Q14.
下列何者非行銷溝通策略？
美容 · 乙級 · 管理 · Q14
難易度分析
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本題屬於基礎概念辨析，要求考生能區分行銷資源管理工具與具體的行銷溝通組合手段。由於選項間的定義差異明顯，只要掌握基本定義即可快速判定。
正確答案：①預算
① 預算:預算屬於財務資源配置工具，用於規劃與控制行銷活動的經費支出，本身並非行銷溝通策略的執行手段。
錯誤選項解析
- ② 促銷:促銷是典型的行銷溝通工具，包含折扣、贈品、體驗活動等短期刺激購買意願的手段，在美容業常用於吸引新客與提升回訪率。
- ③ 宣傳報導:宣傳報導屬於公共關係的一環，透過媒體曝光或新聞發布建立品牌形象與公信力，是美業常見的無償溝通管道。
- ④ 人員推銷:人員推銷是面對面的直接溝通方式，美容師或顧問可依據顧客需求提供客製化建議，屬於高互動性的推式策略。
Learning Tip
"本題考點在於區分行銷溝通組合（Promotion Mix）與管理工具的差異。常考陷阱是將「預算」、「定價」等資源或決策要素誤認為溝通策略。應熟記五大溝通工具：廣告、人員推銷、營業推廣（促銷）、公共關係、直效行銷，並理解推式策略與拉式策略的實務應用情境。"
學員答題分佈
①預算0%
②促銷0%
③宣傳報導0%
④人員推銷0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！