Q7.
機車服務站為求工作效率之提升，下列何者不是考慮規劃之因素？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務態度、使用服務資料、定期保養 · Q7
難易度分析
2 / 5
本題要求區分內部作業效率因素與外部功能之差異，選項間的邏輯對比明顯，僅需掌握基礎的作業規劃概念即可快速判定。
正確答案：④廣告招牌
④ 廣告招牌:廣告招牌屬於行銷招攬用途，與內部工作效率提升無直接關聯，不屬於服務站內部作業規劃的考量因素。
錯誤選項解析
- ① 空間:空間規劃是提升服務站工作效率的核心要素，合理的工位配置與設備擺放空間能減少技師移動距離，直接影響維修作業的流暢度與產能。
- ② 動線:動線設計是服務站效率的關鍵，良好的人車分流與物料搬運動線可避免作業干擾與等待時間，是5S現場管理的重要環節。
- ③ 光線:光線（照明）直接影響技師的作業精度與安全性，充足的照度能減少誤判與工安事故，符合職業安全衛生法對工作場所照明的規範要求。
Learning Tip
"本題考點在於區分內部作業效率與外部行銷功能的差異。常考陷阱是將所有服務站相關設施混為一談，需明確判斷該因素是否直接影響維修流程、人員操作或安全規範。切記：空間、動線、照明、設備、人力配置才是提升工作效率的五大核心要素。"
學員答題分佈
①空間0%
②動線0%
③光線0%
④廣告招牌0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！