Q3.
機車服務站內所使用物品之定位放置，屬於5S 運動項目中何項之要求？
機器腳踏車修護 · 乙級 · 服務態度、使用服務資料、定期保養 · Q3
難易度分析
2 / 5
本題考查5S運動中各項定義的精確區分。由於選項間存在高度相似的術語，需能準確辨析「去除不需要之物」與「固定放置位置」的定義差異，屬於基礎概念的對應考核。
正確答案：②整頓
② 整頓:整頓的要旨正是「定位、定品、定量」，將必要物品明確標示放置位置，使任何人能立即取用與歸位，符合題幹所述「物品之定位放置」的要求。
錯誤選項解析
- ① 整理:整理的核心是「區分要與不要的物品」，將不需要的東西清除出現場，而非定位放置。此選項混淆了5S中不同階段的執行目的。
- ③ 清潔:清潔是指維持工作場所無髒污、無異味的狀態，並包含設備點檢保養，與物品定位無關。此選項常與「清掃」被考生混淆。
- ④ 清掃:清掃是清除工作場所內的髒污與垃圾，保持環境乾淨，屬於「清除污染源」的動作，不涉及物品的定位管理。
Learning Tip
"5S運動五項目為「整理、整頓、清掃、清潔、素養」，各階段有明確的執行順序與內涵。常考陷阱在於「整頓」與「整理」的混淆——整理是「去蕪存菁」，整頓是「定位管理」；而「清掃」偏向打掃除污，「清潔」則是維持乾淨並延伸至設備點檢。實務上，機車服務站落實定置管理可提升維修效率並降低工具遺失率。"
學員答題分佈
①整理0%
②整頓0%
③清潔0%
④清掃0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！