Q1.
下列何者非零售業功能？
門市服務 · 乙級 · 零售與門市管理 · Q1
難易度分析
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本題考查對零售業基本定義與功能的理解。選項中涵蓋了零售業與生產製造業的核心差異，只要掌握配銷通路中各階段的角色定位即可判斷，無複雜的陷阱或多重推論過程。
正確答案：④商品製造
④ 商品製造:商品製造屬於生產者（製造商）的職責範圍，零售業位於配銷通路的末端，主要功能為商品銷售與服務提供，並不涉及生產製造環節。
錯誤選項解析
- ① 提供多樣化的商品和服務:提供多樣化的商品和服務是零售業的核心功能之一，零售商透過彙整不同供應商的產品，滿足消費者一站式購物需求，創造時間效用與地點效用。
- ② 商品分裝:商品分裝屬於零售業的加工功能，將大批量進貨拆零分裝為適合一般消費者購買的規格，是零售通路常見的價值加值服務。
- ③ 維持固定存貨:維持固定存貨是零售業的重要功能，零售商需保持適當庫存量以確保商品供應不中斷，同時承擔存貨風險來滿足顧客即時購買需求。
Learning Tip
"本題考點為零售業在配銷通路中的角色定位。常考陷阱在於混淆「零售業功能」與「製造業功能」。零售業的核心功能包含：商品組合、分裝加工、存貨管理、資訊提供、信用交易等，而製造加工屬於上游供應商職責。實務上需記住零售業是「買賣轉售」而非「生產製造」。"
學員答題分佈
①提供多樣化的商品和服務0%
②商品分裝0%
③維持固定存貨0%
④商品製造0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！