Q32.
請選出在「續」活動中，以喪葬業者角色宜完成的悲傷輔導階段性目標為？A.協助喪親者處理逝者遺物。B.規勸喪親者應節哀順變。C.鼓勵喪親者完成逝者遺願。D.經由追蹤活動協助喪親者心理復健。E.適時轉介喪親者參與通靈團體。F.經由禮俗儀式協助喪親者追思。
喪禮服務 · 乙級 · 後續服務 · Q32
難易度分析
3 / 5
本題要求考生能準確區分專業悲傷輔導原則與常見的錯誤心理介入做法，且需在多組選項組合中判定所有子項目的正確與否，增加了判別的複雜度。
正確答案：③ACDF
③ ACDF:此為正確組合。A「協助處理遺物」屬於遺物整理輔導之具體支持；C「鼓勵完成遺願」有助於未竟事務之心理Closure；D「追蹤活動協助心理復健」符合持續性關懷原則；F「禮俗儀式協助追思」則運用儀式治療功能促進哀傷處理，皆為喪葬業者於後續服務中可執行的階段性悲傷輔導目標。
錯誤選項解析
- ① ABCE:此組合包含B「規勸喪親者應節哀順變」及E「適時轉介喪親者參與通靈團體」兩項不當做法。節哀順變屬於壓抑情緒的錯誤輔導觀念，而通靈團體涉及迷信且非專業悲傷輔導資源，不符合喪葬業者之專業角色定位。
- ② BCDF:此組合同樣包含B「規勸喪親者應節哀順變」之錯誤做法。在悲傷輔導實務中，應允許喪親者充分表達哀傷情緒，而非壓抑或勸阻，此舉可能導致複雜性悲傷反應延宕心理復原進程。
- ④ ACEF:此組合包含E「適時轉介喪親者參與通靈團體」之不當做法。通靈活動並非正規悲傷輔導管道，喪葬業者應轉介至專業心理諮商機構或正規支持性團體，而非涉及靈異性質之組織，此舉違反專業倫理與輔導原則。
Learning Tip
"本題核心考點為悲傷輔導之專業界線與喪葬業者角色定位。常考陷阱在於混淆「節哀順變」與「情緒宣洩」之正確觀念——現代哀傷輔導理論（如Worden之哀傷任務模型）強調協助喪親者面對與處理悲傷，而非壓抑情緒。另外，通靈團體與正規心理諮商資源极易混淆，考生需明確區分：喪葬業者應轉介至具專業證照之心理師或諮商機構，而非民俗信仰組織。實務操作上，儀式治療與遺物處理是喪葬業者最能發揮專業優勢的輔導介入點。"
學員答題分佈
①ABCE0%
②BCDF0%
③ACDF0%
④ACEF0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！