Q20.
零售商在決定庫存平衡時，哪一項不是權衡考量的因素？
門市服務 · 丙級 · 零售概論 · Q20
難易度分析
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此題屬於基本概念辨析題，旨在測試考生是否能準確區分零售庫存管理中的核心決策維度。題目要求從給定的選項中找出不屬於標準權衡框架的項目，屬於對專業術語定義的直接檢驗。
正確答案：①重複性
① 重複性:重複性並非庫存平衡的權衡因素。在零售庫存管理中，重複性指的是商品或流程的重複程度，與庫存決策中的品項配置或數量規劃無直接關聯。
錯誤選項解析
- ② 多樣性:多樣性是庫存平衡的重要考量，指零售商需提供不同品類與規格的商品以滿足多元客群需求。忽略多樣性會導致客層流失與銷售機會減少。
- ③ 齊全性:齊全性（又稱品項齊全度）是庫存平衡的核心因素，確保消費者能在同一門市購足所需商品。齊全性不足會降低來客意願與客單價。
- ④ 服務水準:服務水準直接影響庫存決策，指現貨供應率與缺貨機率的平衡。維持適當服務水準可避免庫存積壓或銷售損失。
Learning Tip
"此類題型常考庫存平衡三大權衡因素：多樣性（品項種類）、齊全性（品項完整度）、服務水準（現貨滿足率）。考生易將「重複性」與「多樣性」混淆，需記住庫存管理的核心是在有限空間與資金下，達成品項最佳組合而非重複配置。"
學員答題分佈
①重複性0%
②多樣性0%
③齊全性0%
④服務水準0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！