Q87.
下列何者非為零售業經營者的社會責任？
門市服務 · 丙級 · 零售概論 · Q87
難易度分析
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此題考查對於企業社會責任概念範疇的精確掌握，重點在於區分企業應主動承擔的自願性社會貢獻，以及法律強制規範下的基本義務，需具備辨析概念屬性的能力。
正確答案：②公平競爭
② 公平競爭:公平競爭屬於法律規範與市場秩序合規要求，是經營者必須遵守的法定義務，而非自願性的社會責任範疇。
錯誤選項解析
- ① 消費者保護:消費者保護屬於零售業企業社會責任（CSR）的核心範疇，經營者有義務確保商品品質與交易安全，維護消費者權益。
- ③ 避免造成環境汙染:避免造成環境汙染屬於環境保護責任，是零售業CSR中環境永續面向的重要組成部分。
- ④ 參與社區經營活動:參與社區經營活動屬於社區參與及地方創生責任，體現零售業與社區共存共榮的社會責任精神。
Learning Tip
"此類題型常考企業社會責任（CSR）與法定義務的區別。CSR強調企業自願性貢獻（如消費者保護、環境永續、社區參與），而公平競爭、納稅、遵守勞動法規等屬於法律強制要求的合規義務，兩者概念容易混淆，需特別注意。"
學員答題分佈
①消費者保護0%
②公平競爭0%
③避免造成環境汙染0%
④參與社區經營活動0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！