Q45.
以DM(傳單)或型錄之方式來取代商品陳列，是屬於
門市服務 · 丙級 · 商品處理作業 · Q45
難易度分析
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此題考查對於零售陳列模式的基礎概念辨識，需區分「實體貨架陳列技巧」與「利用文宣媒介進行銷售」之間的本質差異。
正確答案：④無陳列性銷售
④ 無陳列性銷售:無陳列性銷售是指不設置實體商品展示，改以DM傳單、型錄、目錄等印刷品或數位媒介提供商品資訊，顧客依此下單購買，符合題目所述情境。
錯誤選項解析
- ① 縱向陳列法:縱向陳列法是指將同類商品沿貨架由上而下垂直陳列的方式，利用視覺連貫性吸引顧客目光，與使用DM或型錄取代實體陳列無關。
- ② 橫向陳列法:橫向陳列法是指將同類商品沿貨架由左至右水平排列，方便顧客比較選購，屬於實體貨架陳列技巧，非以文宣取代陳列。
- ③ 相關性陳列法:相關性陳列法是將具有互補或關聯性的商品相鄰擺放（如咖啡與糖包），以刺激連帶購買，仍屬實體陳列方式。
Learning Tip
"本題核心考點在於辨別實體陳列與無陳列銷售的差異。縱向、橫向、相關性陳列皆需實際貨架展示商品，而無陳列性銷售常見於空間受限的門市、郵購或預購情境，關鍵在於以文宣媒介取代實體展示。實務上需注意此方式雖節省空間，但顧客無法觸摸實物，需確保型錄資訊完整準確。"
學員答題分佈
①縱向陳列法0%
②橫向陳列法0%
③相關性陳列法0%
④無陳列性銷售0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！