Q21.
POS(point of sale)硬體不包括以下何種設備？
門市服務 · 丙級 · 簡易設備操作 · Q21
難易度分析
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此題考查對標準 POS 系統硬體組件的定義與分類能力。考生需要準確區分收銀櫃檯所使用的固定式週邊設備與屬於行動運算類別的裝置，屬於基礎觀念辨析題型。
正確答案：②掌上型終端機
② 掌上型終端機:掌上型終端機 屬於行動裝置或個人通訊設備，並非固定式 POS收銀系統 的標準硬體配備，通常用於倉庫盤點或外場點餐等移動應用場景。
錯誤選項解析
- ① 條碼閱讀設備:條碼閱讀設備（如雷射掃描器或CCD讀碼機）是 POS系統 的核心硬體，用於快速讀取商品條碼以完成結帳作業，屬於標準POS配備。
- ③ 螢幕:螢幕（顯示器）是 POS操作介面 的必要輸出設備，供收銀員檢視商品資訊、交易明細與金額，為POS系統不可或缺的硬體元件。
- ④ 客顯器:客顯器（顧客顯示器）用於向消費者展示交易金額與明細，是 門市服務 中提升交易透明度與服務品質的標準POS週邊設備。
Learning Tip
"本題考點為 POS系統硬體組成 的辨識。常考陷阱在於混淆「POS專屬硬體」與「通用行動裝置」。條碼掃描器、螢幕、客顯器、收據印表機、錢箱 均為POS標準配備；而掌上型終端機、智慧型手機等屬於行動運算裝置，不歸類於POS硬體範疇。實務上應熟悉門市收銀系統的完整架構。"
學員答題分佈
①條碼閱讀設備0%
②掌上型終端機0%
③螢幕0%
④客顯器0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！