Q22.
由總部百分百投資經營管理的稱為
門市服務 · 丙級 · 零售概論 · Q22
難易度分析
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此題屬於基礎觀念辨析題，主要考查對連鎖經營模式中投資主體與管理權歸屬之基本定義。題目透過關鍵字描述經營模式的特徵，要求考生能夠精準區分不同經營形態間的本質差異。
正確答案：①直營
① 直營:直營門市由總部全額出資並直接派員經營管理，所有營運決策、人事任免與財務收支均由總部統一掌控，符合題目所述「百分百投資經營管理」之定義。
錯誤選項解析
- ② 特許加盟:特許加盟是由加盟主出資開設門市，總部僅提供品牌授權、技術指導與營運輔導，並非由總部投資經營，故與題意不符。
- ③ 自願加盟:自願加盟是原有獨立店铺经营者自願加入連鎖體系，僅使用共同品牌或聯合採購，店鋪所有權與經營權仍屬原店主，總部並無投資。
- ④ 個人商店:個人商店為獨立經營之單店型態，與連鎖體系的總部投資管理完全無關，不具備任何連鎖經營特徵。
Learning Tip
"本題核心考點為連鎖經營型態的投資歸屬與控制權劃分。直營、特許加盟、自願加盟三者的關鍵差異在於「誰出資」與「誰擁有經營決策權」。直營門市雖控制力最強，但總部需承擔全部資金風險；加盟模式擴張速度快，但品質一致性較難掌控。實務上連鎖企業多採混合模式布局。"
學員答題分佈
①直營0%
②特許加盟0%
③自願加盟0%
④個人商店0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！