關於臺灣旅館等級評鑑制度的敘述，下列何者正確？

旅館客房服務 · 丙級 · 旅館業的認識 · Q13

為使評鑑期程不過於頻繁，採每三年辦理一次

評鑑項目分為「建築設備」與「服務品質」，兩者同時進行評鑑

「建築設備」之評鑑，採強制參與，費用由旅館業者支付

旅館之硬體加軟體，評鑑總分達九百分以上者，屬五星級旅館

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此題的難度在於選項針對行政程序與細微規範設置了多重辨析點。考生必須精確區分評鑑執行的時序邏輯、費用支出的歸屬主體，以及星級評定的具體判定準則，任何對於行政細節的記憶偏差都可能導致錯誤判斷。

① 為使評鑑期程不過於頻繁，採每三年辦理一次:臺灣旅館等級評鑑制度為確保評鑑品質與避免業者負擔過重，確採每三年辦理一次的評鑑期程，此為交通部觀光署（原交通部觀光局）所訂定之標準作業規範。

② 評鑑項目分為「建築設備」與「服務品質」，兩者同時進行評鑑:評鑑項目雖分為「建築設備」與「服務品質」兩類，但兩者並非同時進行；建築設備評鑑先執行，通過後方進行服務品質評鑑，採分階段辦理。
③ 「建築設備」之評鑑，採強制參與，費用由旅館業者支付:「建築設備」評鑑確為強制參與，但評鑑費用由政府負擔，非由旅館業者支付，此為鼓勵業者參與並提升整體產業水準之政策設計。
④ 旅館之硬體加軟體，評鑑總分達九百分以上者，屬五星級旅館:五星級旅館之評定並非以總分九百分以上為標準；臺灣星級評鑑係依總得分率與各項目標準綜合判定，非單純以絕對分數劃分星級。

"本題核心考點為臺灣旅館等級評鑑制度之期程、項目與費用分擔。常考陷阱包括：誤認評鑑每年辦理（實為三年一次）、誤認建築設備與服務品質同時評鑑（實為分階段）、誤認評鑑費用由業者自付（實由政府負擔）。實務上應熟悉交通部觀光署公告之最新評鑑規範與星級認定標準。"

①為使評鑑期程不過於頻繁，採每三年辦理一次0%

②評鑑項目分為「建築設備」與「服務品質」，兩者同時進行評鑑0%

③「建築設備」之評鑑，採強制參與，費用由旅館業者支付0%

④旅館之硬體加軟體，評鑑總分達九百分以上者，屬五星級旅館0%

此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！