Q7.
邊間客房(Corner Room)的缺點可能是
旅館客房服務 · 丙級 · 客務實務 · Q7
難易度分析
2 / 5
此題主要考查對特定房型物理環境特徵的辨識能力。題目要求區分房型的優點與缺點，選項中包含了一些常見的房型優勢以及與房型位置無關的干擾資訊，考生需準確判斷房型空間配置與外部環境干擾之間的關係。
正確答案：③噪音可能較高
③ 噪音可能較高:噪音可能較高為邊間客房的主要缺點。因位於轉角位置，面臨兩側街道或外部環境，暴露於更多噪音源（如車流、空調外機、電梯機房等），隔音效果相對較難掌控。
錯誤選項解析
- ① 採光較多:採光較多屬於邊間客房的優點而非缺點。由於Corner Room位於建築轉角，通常擁有兩面採光窗，自然光源充足，是提升客房舒適度的有利條件。
- ② 空間較大:空間較大同樣是邊間客房的優勢。轉角房型因建築結構關係，室內坪數通常比標準客房更寬敞，屬於飯店銷售時的升級房型賣點。
- ④ 水比較冷:水比較冷與房間位置無關。客房水溫取決於飯店的中央熱水系統與管線保溫設計，並非邊間房型的固有特徵，此選項屬干擾項。
Learning Tip
"本題考點在於辨識Corner Room（轉角房）的優缺點。常見陷阱是將「優點」誤認為「缺點」，如採光多、空間大皆為正面特質。實務上，噪音控制與隱私性是轉角房型最需關注的議題，客務人員在排房時應考量旅客屬性（如商務客對安靜要求較高）進行適當安排。"
學員答題分佈
①採光較多0%
②空間較大0%
③噪音可能較高0%
④水比較冷0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！