Q166.
面對近年來房務員的勞動力短缺之對策，下列何項較不恰當？
旅館客房服務 · 丙級 · 房務實務 · Q166
難易度分析
4 / 5
此題考查特定產業與法規限制之間的關聯性。考生必須精確辨識哪些招募管道符合現行法規，並能區分一般性招募策略與受法規限制的特殊管道。若僅憑直覺判斷而未掌握特定行業的勞動力引進限制，容易在選項中選錯。
正確答案：④請人力仲介公司引進外勞
④ 請人力仲介公司引進外勞:依據台灣《就業服務法》規定，旅館客房服務員並未列入開放引進藍領外籍勞工的行業別項目，因此請人力仲介引進外勞屬於不符合現行法規之作法。目前外勞主要開放於製造業、營造業、家庭看護工及漁業等類別。
錯誤選項解析
- ① 試著請里長在公佈欄張貼徵才公告:透過里長公佈欄張貼徵才公告屬於社區在地招募策略，能有效觸及鄰近求職者，降低通勤成本並提升在地就業意願，是旅館業常見的基層人員招募管道之一。
- ② 尋問有居留證的外籍配偶:持居留證之外籍配偶依法享有合法工作權，且通常具備穩定居留身分與語言適應能力，旅館業主動接觸此族群屬於合法且務實的多元人力來源策略。
- ③ 搭配建教合作:建教合作是台灣觀光餐旅產業培育人才的核心機制，透過與高職或科大建教班配合，能穩定輸送受過專業訓練的房務人力，並享有政府相關補助與輔導資源。
Learning Tip
"本題核心考點在於辨識合法人力來源與法規限制的差異。常見陷阱是直覺認為「外勞」可解決所有缺工問題，但必須先確認該職類是否在就業服務法開放外勞之行業別清單內。旅館房務業應優先從在地招募、新住民人力、建教合作及改善勞動條件著手，而非依賴仲介引進外勞。"
學員答題分佈
①試著請里長在公佈欄張貼徵才公告0%
②尋問有居留證的外籍配偶0%
③搭配建教合作0%
④請人力仲介公司引進外勞0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！