Q19.
下列何者為托育人員對家長的合理要求？
托育人員 · 單一級 · 托育職業倫理 · Q19
難易度分析
2 / 5
題目為單選，考點為法規規定的合理收費要求，選項設計明顯區分正當與不當行為，無需多重判斷或計算，屬基礎概念辨識，故評為較低難度。
正確答案：①配合地方政府公告收費項目及基準而向家長收費
① 配合地方政府公告收費項目及基準而向家長收費:托育人員應依地方政府公告之收費項目及基準向家長收費，此為符合法規規範的合理要求，確保收費透明且具公信力。
錯誤選項解析
- ② 以不受托來要脅家長調薪:以不受托要脅家長調薪違反托育職業倫理，薪資協商應透過正當管道與機構管理層溝通，而非以幼兒作為籌碼。
- ③ 臨時有事無法收托，要求家長即時配合:臨時無法收托時應提前通知並協助家長安排替代方案，而非單方面要求家長即時配合，此做法缺乏專業服務精神。
- ④ 和家長競爭孩子的愛:托育人員應與家長建立合作夥伴關係，共同促進幼兒發展，而非與家長競爭孩子的愛，此舉會破壞親職角色界線。
Learning Tip
"托育人員與家長的互動應遵循專業界線與雙向尊重原則。常考陷阱在於混淆「合理要求」與「情緒勒索」——凡涉及威脅、競爭或單方面強制配合的行為皆屬不當。實務上應以幼兒最佳利益為核心，收費透明化、溝通提前化、關係合作化才是正確做法。"
學員答題分佈
①配合地方政府公告收費項目及基準而向家長收費0%
②以不受托來要脅家長調薪0%
③臨時有事無法收托，要求家長即時配合0%
④和家長競爭孩子的愛0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！