Q51.
下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則？
照顧服務員 · 單一級 · 家務處理 · Q51
難易度分析
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本題考查照顧服務員在執行家務時應遵循的基本規範與角色定位。選項中包含標準流程與職業倫理，僅需區分服務決定權的歸屬即可找出非正確原則，屬於基礎概念辨析題。
正確答案：④服務內容及方式由照顧服務員決定
④ 服務內容及方式由照顧服務員決定:服務內容及方式應由照顧管理專員評估、照顧計畫及案主需求共同決定，而非由照顧服務員單方面自行決定，此選項違反以案主為中心的服務原則。
錯誤選項解析
- ① 檢查並確認當日工作項目及內容:檢查並確認當日工作項目及內容是照顧服務員執行家務前的標準作業流程，確保服務內容符合照顧計畫與案主當日需求。
- ② 準備當日工作項目用具:準備當日工作項目用具是基本的前置作業原則，確保執行家務時工具齊全且符合安全衛生標準。
- ③ 每一次皆要確實完成工作任務:每一次皆要確實完成工作任務是照顧服務員的職業倫理要求，確保服務品質的完整性與一致性。
Learning Tip
"照顧服務員執行家務處理時，所有服務內容均須依據照顧計畫與個案管理機制執行，不可擅自變更服務項目或方式。常考陷阱在於混淆「照顧服務員的專業判斷」與「案主自決權」，應謹記服務決策需與督導員、案主及家屬溝通協調後執行。"
學員答題分佈
①檢查並確認當日工作項目及內容0%
②準備當日工作項目用具0%
③每一次皆要確實完成工作任務0%
④服務內容及方式由照顧服務員決定0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！