有關Tuttle 與Tuttle(2004)所提心理調適的過程，以下排序方式何者正確？

定向行動訓練 · 單一級 · 人類的成長與發展概論 · Q24

震驚、否定、悲傷、退縮、沮喪

否定、震驚、悲傷、退縮、沮喪

震驚、悲傷、退縮、否定、沮喪

沮喪、否定、震驚、悲傷、退縮

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此題要求考生精確掌握特定學者的心理調適理論模型，並對其發展階段進行嚴謹的邏輯排序。難度在於各心理反應階段之間的先後順序需完全符合學術定義，選項設計透過打亂階段順序來測試考生的細節記憶能力。

① 震驚、否定、悲傷、退縮、沮喪:Tuttle & Tuttle (2004) 提出的心理調適過程依序為：震驚（面對突發創傷事件的初始反應）→否定（拒絕接受現實的防衛機制）→悲傷（認知到損失後的情緒宣洩）→退縮（逃避社交互動的自我保護）→沮喪（深度低落狀態），此為視障者面對視覺喪失的典型心理歷程。

② 否定、震驚、悲傷、退縮、沮喪:此選項將「否定」置於「震驚」之前，順序錯誤。個體遭遇創傷性視覺喪失時，必先經歷震驚的初始反應，隨後才會啟動否定的心理防衛機制。
③ 震驚、悲傷、退縮、否定、沮喪:此選項將「否定」置於「退縮」之後，順序錯誤。否定是早期的防衛反應，應出現在悲傷與退縮之前，而非後期階段。
④ 沮喪、否定、震驚、悲傷、退縮:此選項將「沮喪」置於最前面，完全顛倒心理調適歷程。沮喪是較後期的深度情緒狀態，不可能作為面對視覺喪失的初始反應。

"Tuttle & Tuttle 心理調適五階段是定向行動訓練中的重要理論基礎，常考各階段的「先後順序」與「各階段特徵」。需特別注意與 Kübler-Ross 的悲傷五階段（否定→憤怒→討價還價→沮喪→接受）區分，兩者順序不同。實務上，了解視障者所處的心理階段有助於訓練師調整教學策略與溝通方式。"

①震驚、否定、悲傷、退縮、沮喪0%

②否定、震驚、悲傷、退縮、沮喪0%

③震驚、悲傷、退縮、否定、沮喪0%

④沮喪、否定、震驚、悲傷、退縮0%

此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！