Q286.
民俗調理營業場所應
民俗調理業腳底按摩 · 單一級 · 腳底按摩操作前準備作業 · Q286
難易度分析
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本題考查對於民俗調理法規與服務倫理中關於隱私保護及營業場所管理要求的精確記憶，需能區分正確的行政規範與常見的誤導性選項。
正確答案：③對顧客身體部位做必要覆蓋
③ 對顧客身體部位做必要覆蓋:對顧客身體部位進行必要覆蓋是保障隱私權與人格尊嚴的基本要求，符合民俗調理業服務倫理與衛生管理規範。
錯誤選項解析
- ① 建立「民俗調理人員工作倫理守則」，但不必揭示:民俗調理人員工作倫理守則不僅需建立，更應明確揭示於營業場所顯著處，以保障消費者知悉權益。
- ② 操作服務空間無須遮蔽或區隔:操作服務空間必須設置適當遮蔽或區隔設施，以維護顧客隱私並符合營業場所管理規範。
- ④ 依顧客身體情況及需求，判定得否執行醫事人員業務:民俗調理人員不得執行任何醫事人員業務，此為非醫療行為之明確界線，無論顧客需求為何均不可逾越。
Learning Tip
"本題核心考點為民俗調理業營業場所管理規範與服務倫理守則。常考陷阱包括：(1) 誤以為倫理守則僅需內部制定無需公開；(2) 混淆民俗調理與醫療行為之分際，民俗調理屬非醫療性質，嚴禁執行診斷、治療等醫事業務；(3) 忽略隱私保護之強制性要求。實務上應切記「三必須」：必須揭示守則、必須遮蔽空間、必須覆蓋身體部位。"
學員答題分佈
①建立「民俗調理人員工作倫理守則」，但不必揭示0%
②操作服務空間無須遮蔽或區隔0%
③對顧客身體部位做必要覆蓋0%
④依顧客身體情況及需求，判定得否執行醫事人員業務0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！