Q22.
品管圈的活動是由下列那一個國家創始
鑄造 · 甲級 · 工廠管理 · Q22
難易度分析
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此題測驗對品質管理發展歷史與特定實務工具起源之基礎認知，屬於無需繁複邏輯推論即可判斷的專業術語知識，在專業學科領域中屬最基本之範疇。
正確答案：④日本
④ 日本:品管圈(QCC)由日本科技連(JUSE)於1962年正式創始，石川馨博士為核心推動者，強調現場作業員自主參與品質改善活動，是日本TQM全面品質管理體系的重要組成部分。
錯誤選項解析
- ① 美國:美國雖為統計品管(SQC)理論的發源地，戴明(W. Edwards Deming)與朱蘭(Joseph Juran)的品質管理理念對日本影響深遠，但品管圈(QCC)活動本身並非美國創始。
- ② 英國:英國在品質管理領域並非品管圈的創始國，其工業標準化雖有貢獻，但QCC活動的發起與英國無關。
- ③ 德國:德國以精密製造與工業標準著稱，但品管圈活動並非德國所創始。
Learning Tip
"此題常考陷阱在於混淆「品質管理理論起源」與「品管圈活動創始」。美國是品質管理理論的發源地，但將理論轉化為現場基層員工自主改善活動(QCC)的國家是日本。實務上需區分：戴明獎、朱蘭的品質手冊屬於理論層面；而QCC、提案制度、5S活動屬於日本現場管理的實務工具。"
學員答題分佈
①美國0%
②英國0%
③德國0%
④日本0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！