Q30.
勞工的安全行為會受到下列何種影響，使勞工知道危害，但不一定會去避開危害？
職業衛生管理 · 甲級 · 職業安全衛生計畫及管理 · Q30
難易度分析
3 / 5
本題屬基礎理論辨析型試題，透過具體情境要求考生釐清個人專業養成與組織環境氛圍的作用界線。題幹聚焦於風險認知與實際行為落差之現象，選項羅列多項常見管理名詞，其中含有一項最具迷惑性的誘導選項。作答需掌握安全衛生管理的核心邏輯，判斷何種外部條件會直接影響已知風險下的決策流向，為測驗概念對應與情境判斷之標準題型。
正確答案：①組織氣候
① 組織氣候:組織氣候指組織內部成員對安全規範的共同認知與氛圍。當組織缺乏明確的安全文化或管理層未展現安全承諾時，即使勞工具備危害認知，仍可能因同儕壓力、生產優先的隱性規範而選擇不避開危害。
錯誤選項解析
- ② 教育訓練:教育訓練的目的在於提升勞工的危害辨識能力與應變技能，理論上應能促使勞工採取避險行為。若僅知危害卻不避開，通常不是訓練不足，而是組織氣候等環境因素干擾了行為決策。
- ③ 組織協調:組織協調屬於管理機能之一，著重於各部門間的溝通整合與資源調配，與勞工個人面對危害時的行為決策無直接關聯，非影響安全行為的關鍵因素。
- ④ 人性管理:人性管理強調尊重員工需求與激發潛能的管理哲學，雖有助於提升工作滿意度，但並非解釋「知危害卻不避險」此類安全行為偏差的專業術語。
Learning Tip
"本題核心考點為組織氣候對勞工安全行為的影響。在職業安全衛生管理中，即使勞工具備充分的危害認知，若組織內部存在「趕工優先」、「報告事故會受罰」等負面氣候，仍會導致知而不行的行為落差。常考陷阱是將「教育訓練」誤認為答案，但訓練解決的是「不知道」的問題，而組織氣候解決的是「知道卻不做」的問題。實務上應建立正向安全文化與無責通報機制，才能有效縮短認知與行為間的差距。"
學員答題分佈
①組織氣候0%
②教育訓練0%
③組織協調0%
④人性管理0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！