Q14.
某產品之某特性數據之直方圖均在規格界限內，從經營的理念圖以何者為佳
熱處理 · 乙級 · 品質管理 · Q14
難易度分析
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此題考驗對於製程能力與品質經營理想狀態的綜合判斷。除了確認數據是否落在規格界限內，更需要具備辨識分佈中心偏移程度以及數據變異大小（精密度）的能力。考生必須理解在品質管理中，理想的製程狀態應具備高製程能力指數且分佈形態符合預期，而非僅僅是數據合格。
正確答案：①
① :製程能力指數 (Cp, Cpk) 充足且分佈中心與規格中心 (M) 一致，代表製程穩定且變異小，符合品質經營追求「零缺點」與持續改善的理念，為最佳狀態。
:製程能力指數 (Cp, Cpk) 充足且分佈中心與規格中心 (M) 一致，代表製程穩定且變異小，符合品質經營追求「零缺點」與持續改善的理念，為最佳狀態。錯誤選項解析
- ②
:此圖通常顯示分佈偏向一側，製程中心偏移導致 Cpk 下降，雖在規格內但易產生接近規格界限的不良品，需進行中心值校正。 - ③
:此圖通常顯示變異數 (σ) 過大，分佈寬廣接近規格上下限，製程精密度不足，即使目前合格，製程稍微波動即可能超出規格界限 (USL/LSL)。 - ④
:此圖通常顯示分佈嚴重偏移或變異極大，已部分超出規格界限，製程能力指數明顯不足，屬於必須立即停線改善的不合格狀態。
Learning Tip
"在品質管理與統計製程管制 (SPC) 中，直方圖不僅要看是否在規格內，更要評估分佈形態與中心趨勢。常考陷阱為「合格不代表最佳」，經營理念應追求常態分佈且中心對準規格的理想狀態，以確保足夠的製程能力指數 (Cpk > 1.33)。"
學員答題分佈
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此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！