Q9.
依問題嚴重性排列，影響最大的問題優先改善，此種分析手法稱為
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q9
難易度分析
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本題屬於基礎概念定義考查，要求考生能區分多種分析工具的特定功能。由於僅需將題目描述的應用情境與對應的工具名稱進行一對一匹配，不涉及複雜的推論或多重條件分析，因此難度較低。
正確答案：①柏拉圖
① 柏拉圖:柏拉圖（Pareto Chart） 基於 80/20法則，將問題依發生頻率或嚴重性由大而小排列，能明確識別出造成最大影響的「少數重要因素」，符合「影響最大的問題優先改善」之原則。
錯誤選項解析
- ② 直方圖:直方圖 用於顯示數據的分佈形態（如常態分佈、偏態），主要觀察數據的集中趨勢與離散程度，並不具備依嚴重性排列問題優先順序的功能。
- ③ 魚骨圖:魚骨圖（特性要因圖） 用於系統性地找出造成某一結果的所有可能原因，並依人、機、料、法、環等類別歸納，屬於原因分析工具，而非優先排序工具。
- ④ 雷達圖:雷達圖 用於同時比較多個變數或評估面向的綜合表現（如五力分析），適合呈現多維度數據的優劣分佈，不適用於問題嚴重性的優先排序。
Learning Tip
"本題核心考點為 QC七大手法 的區別與應用情境。常考陷阱在於混淆 柏拉圖（抓重點、排優先）與 魚骨圖（找原因、做歸納）。實務上應先用柏拉圖找出「重要少數」，再針對該關鍵問題以魚骨圖深入分析根本原因，兩者搭配使用效果最佳。"
學員答題分佈
①柏拉圖0%
②直方圖0%
③魚骨圖0%
④雷達圖0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！