Q20.
根據蒐集數據，按不良原因區分與統計，以尋求最大比例之一種圖形稱
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q20
難易度分析
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本題考查品質管理工具的基礎定義，僅需將特定功能描述與對應的工具名稱進行一對一匹配即可得出結論，不涉及複雜的推論或計算。
正確答案：②柏拉圖
② 柏拉圖:柏拉圖基於帕累托法則（80/20法則），將蒐集的不良數據依原因分類並按發生頻率由高至低排列，搭配累積百分比曲線，可快速識別造成大多數問題的關鍵少數原因，符合題目所述之用途。
錯誤選項解析
- ① 魚骨圖:魚骨圖（又稱特性要因圖或石川圖）用於系統性分析因果關係，將可能的原因分類為人、機、料、法、環等面向，並非用於統計不良比例排序。
- ③ 散佈圖:散佈圖用於分析兩個連續變數之間的相關性，例如溫度與不良率的關係，無法用於按不良原因分類統計比例。
- ④ 推移圖:推移圖（又稱趨勢圖或運行圖）用於追蹤品質特性隨時間變化的趨勢，觀察製程是否穩定或改善成效，不適用於不良原因的占比分析。
Learning Tip
"本題核心考點為QC七大手法的正確應用場景。常考陷阱在於混淆柏拉圖（找關鍵少數）與魚骨圖（找因果關係）的用途，實務上應先用柏拉圖找出主要不良原因，再用魚骨圖深入分析其成因，兩者搭配使用效果最佳。另需留意查檢表用於數據蒐集、直方圖用於數據分佈型態、管制圖用於製程穩定性監控，各手法功能不可混淆。"
學員答題分佈
①魚骨圖0%
②柏拉圖0%
③散佈圖0%
④推移圖0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！