Q19.
要因分析中不常用的手法是？
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q19
難易度分析
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本題考查對品質管理工具與專案管理工具之功能的基礎區分能力，僅需掌握各項管理工具的基本用途即可選出答案，不具備複雜的陷阱或深層推理過程。
正確答案：④甘特圖
④ 甘特圖:甘特圖是專案管理與生產排程的工具，用於顯示工作進度與時間安排，並非用於要因分析的手法，因此本題為正確答案。
錯誤選項解析
- ① 魚骨圖:魚骨圖（又稱石川圖或特性要因圖）是要因分析中最經典且最常用的工具，透過將問題特性與潛在原因以魚骨結構系統化呈現，廣泛應用於品質管理七大手法中。
- ② 腦力激盪法:腦力激盪法是要因分析前期常用的發想技術，透過團隊集體思考激發創意，廣泛用於蒐集可能的潛在要因，為後續魚骨圖分析提供素材。
- ③ 檢核表:檢核表是品質管理七大手法之一，用於系統化收集與記錄數據，在要因分析中常作為數據蒐集與現況把握的工具，協助驗證假設要因。
Learning Tip
"本題考點在於區分品質管理工具與專案管理工具的用途差異。魚骨圖、腦力激盪法、檢核表均屬於品質管理七大手法或相關要因分析技術，而甘特圖屬於進度管控工具，常見混淆題型會將不同領域的管理工具混在一起測驗。實務上應牢記：要因分析聚焦於「找出問題根源」，進度管理聚焦於「時間與資源分配」。"
學員答題分佈
①魚骨圖0%
②腦力激盪法0%
③檢核表0%
④甘特圖0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！