Q35.
PDCA 是一種推動管理循環的方法，其中A 是指
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q35
難易度分析
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本題屬於基礎定義之記憶型問題，僅需掌握 PDCA 循環中各階段縮寫與對應中文名稱的 1:1 映射關係即可解題，無複雜陷阱或推論過程。
正確答案：④對策
④ 對策:對策（Act/Action）為 PDCA 循環中的 A 階段，核心在於針對查核結果採取標準化或改善措施，使未達標項目進入下一輪循環持續改進。
錯誤選項解析
- ① 計畫:計畫（Plan）對應 PDCA 循環中的 P 階段，主要進行目標設定與方案規劃，而非 A 階段。
- ② 查核:查核（Check）對應 PDCA 循環中的 C 階段，負責執行結果的檢核與數據分析，並非 A 的含義。
- ③ 執行:執行（Do）對應 PDCA 循環中的 D 階段，指依計畫實際推動實施的動作，不屬於 A 階段。
Learning Tip
"PDCA 管理循環（戴明循環）為品質管制的核心工具，常考陷阱在於混淆四個階段的英文縮寫與中文對應。實務上需特別注意 Act 不僅是「行動」，更強調標準化有效對策與將未解決問題帶入下一循環的持續改善精神，此為品管體系（如 ISO 9001）的基礎架構。"
學員答題分佈
①計畫0%
②查核0%
③執行0%
④對策0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！