Q17.
品管圈活動之對策實施後，接下來之工作為
石油化學 · 乙級 · 品質管制與生產管理 · Q17
難易度分析
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本題考查品管圈活動標準流程的先後順序，僅需對基礎的循環階段有正確的記憶即可選出答案，不含複雜的陷阱或深層推論。
正確答案：①確認效果
① 確認效果:品管圈（QCC）活動遵循 PDCA 循環，在對策實施（Do）之後，必須進入 確認效果（Check） 階段，以驗證對策是否達成預期目標，並量化評估改善成效。
錯誤選項解析
- ② 思考對策:思考對策屬於 Plan 階段的工作，應在對策實施之前進行，而非實施之後。正確順序是先擬定對策才執行，實施後應確認效果。
- ③ 目標設定:目標設定是 QCC 活動的早期步驟，位於發掘問題之後、思考對策之前，屬於 Plan 階段，而非對策實施後的動作。
- ④ 發掘問題:發掘問題是 QCC 活動的 起始步驟，為整個改善循環的起點，絕對不會出現在對策實施之後。實施後應進行效果確認。
Learning Tip
"本題考點為 QCC 品管圈活動步驟 與 PDCA 循環 的順序。常考陷阱在於混淆各階段的前後關係，請牢記標準流程：主題選定→發掘問題→目標設定→思考對策→對策實施→確認效果→標準化→檢討改進。對策實施後務必進行 效果確認，若未達目標則需重新檢討對策，若達標則進入 標準化 以維持改善成果。"
學員答題分佈
①確認效果0%
②思考對策0%
③目標設定0%
④發掘問題0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！