Q37.
下列何者非POS 系統導入時之作業？
門市服務 · 乙級 · 門市商品管理 · Q37
難易度分析
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本題要求考生能精準區分系統導入前的前置評估階段與正式導入執行階段，需對資訊系統建置的標準流程有明確的定義認知，以避免將準備工作誤認為執行作業。
正確答案：②收集POS 系統相關資訊
② 收集POS 系統相關資訊:收集 POS 系統相關資訊屬於導入前的「前置評估與需求分析」階段，而非正式導入時的執行作業。系統導入作業指的是確定採用後所進行的實際規劃、建置與驗收工作。
錯誤選項解析
- ① 硬體之規劃、施工及驗收:硬體之規劃、施工及驗收屬於 POS 系統導入的核心作業流程，包含收銀機、條碼掃描器、錢箱等周邊設備的選型、安裝與功能驗證，是系統上線前必經的基礎建設階段。
- ③ 軟體之分析及驗收:軟體之分析及驗收是 POS 系統導入的關鍵環節，涵蓋銷售管理、庫存連動、會員整合等功能模組的需求確認、客製化開發與上線前測試驗證。
- ④ 操作訓練:操作訓練為 POS 系統導入的必要作業，門市人員需熟悉結帳流程、退貨處理、日結作業等實務操作，以確保系統上線後能順利營運。
Learning Tip
"本題考點在於區分「前置評估」與「正式導入」的階段差異。POS 系統導入標準流程包含三大主軸：硬體建置（規劃→施工→驗收）、軟體部署（分析→開發→驗收）及人員教育訓練。常見陷阱是將「資訊收集」誤認為導入作業，實際上它屬於導入前的可行性評估與廠商比選階段。"
學員答題分佈
①硬體之規劃、施工及驗收0%
②收集POS 系統相關資訊0%
③軟體之分析及驗收0%
④操作訓練0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！