Q23.
下列何者不是零售商店賣場設計的基本原則？
門市服務 · 乙級 · 門市銷售管理 · Q23
難易度分析
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本題考查對特定專業術語定義的辨析。選項之間字面高度相似，容易導致考生在直覺判斷時將相近的概念混淆，需精確區分賣場空間規劃與產品功能設計的不同範疇。
正確答案：④易用
④ 易用:易用並非零售商店賣場設計的基本原則。賣場設計的核心原則為「易入、易看、易拿、易選、易走」，「易用」屬於產品設計範疇，與賣場動線規劃無關。
錯誤選項解析
- ① 易入:易入是賣場設計的基本原則之一，指商店入口應明顯且無障礙，讓顧客能輕鬆進入賣場，降低心理與物理的進入門檻。
- ② 易看:易看是賣場設計的基本原則之一，強調商品陳列應位於顧客視線可及範圍內，利用視覺引導提升商品曝光率與購買意願。
- ③ 易拿:易拿是賣場設計的基本原則之一，指商品擺放高度與位置應便於顧客自行取用，避免過於隱蔽或需店員協助才能取得。
Learning Tip
"此類題型常考陷阱在於混淆「賣場設計原則」與「商品設計原則」。零售賣場五大原則為易入、易看、易拿、易選、易走，重點在於優化顧客購物動線與體驗，而非商品本身的使用便利性。實務上應注意「易用」是產品人因工程的概念，不屬於賣場配置範疇。"
學員答題分佈
①易入0%
②易看0%
③易拿0%
④易用0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！