Q11.
由下列何種資料可得知應雇用一定條件的人來擔任特定工作？
門市服務 · 乙級 · 門市人力資源管理 · Q11
難易度分析
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本題考查人力資源管理中基本文件的功能區分，屬於對核心專業術語定義的單一知識點記憶，無複雜的推論過程或陷阱選項。
正確答案：①工作說明書
① 工作說明書:工作說明書（Job Description）明確記載該職務的工作內容、職責範圍、任職資格條件（如學歷、證照、經驗、技能等），是企業進行人員招募與甄選時的核心依據，可直接得知雇用何種條件的人擔任特定工作。
錯誤選項解析
- ② 人力資源盤點報告:人力資源盤點報告用於分析組織現有人力的數量、素質與結構，目的是掌握內部人力供需狀況與人才缺口，而非用來定義特定職位的任用條件，應與工作分析文件區分。
- ③ 工作日誌:工作日誌是員工記錄每日工作事項與執行進度的工具，屬於工作過程的紀錄文件，不具備規範職位任用條件的功能，無法作為招募甄選的依據。
- ④ 工作規章:工作規章（或員工手冊）主要規範員工行為準則、考勤、獎懲辦法等管理制度，屬於組織內部的管理規範，並非用來界定職位任用條件的文件。
Learning Tip
"本題核心考點在於區分人力資源管理中各類文件的功能。工作說明書（Job Description）與工作規範（Job Specification）同屬工作分析的產出，前者描述「做什麼」，後者描述「需要什麼條件的人」。常考陷阱是將人力資源盤點（現況分析）與工作分析（職位定義）混淆，實務上招募流程必須以工作說明書為起點，才能確保人職匹配。"
學員答題分佈
①工作說明書0%
②人力資源盤點報告0%
③工作日誌0%
④工作規章0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！