Q818.
所謂社會資源(Social Resources)係指在社會環境中，可以用來幫助個人或團體之相關人員、服務、財物或材料的總稱。亦即如何利用機構內外資源來協助案主輔導工作的推動，至為重要。而機構外資源是指協助案主輔導工作的社會機構及專家學者等，下列哪3 者屬於機構外資源？
就業服務 · 乙級 · 職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管 · Q818
難易度分析
3 / 5
此題為多重選擇題，要求考生必須完整且精確地判別多個選項的屬性。難度在於區分組織內部的編制人力與外部的社會網絡，考生需具備辨識不同社會資源類型（如政府機構、民間團體與專家學者）的能力，且必須同時選出所有正確選項才能獲得完整分數。
正確答案 (複選)：②, ③, ④
- ② 社區心理衛生中心:社區心理衛生中心為政府設立的外部專業機構，可提供心理諮商與精神醫療等跨機構支援服務，屬於典型的機構外資源。
- ③ 救國團張老師:救國團張老師為民間專業輔導機構，提供心理輔導與電話諮商服務，是就業服務工作中常見的外部合作資源。
- ④ 信誼基金會:信誼基金會為民間公益組織，提供親職教育與兒童發展相關服務，屬於可協助案主家庭支持的外部社會資源。
錯誤選項解析
- ① 本機構中的工作人員:本機構中的工作人員屬於機構內資源，指同一組織內部編制內的人力與設施，並非外部社會資源。
Learning Tip
"此類題型的核心考點在於區分機構內資源（同組織編制內的人力、設備、預算）與機構外資源（其他政府機關、民間團體、基金會、專家學者等）。常見陷阱是將「本機構人員」混淆為外部資源。實務上，就業服務人員應善用資源轉介網絡，將案主需求與外部專業機構有效媒合。"
學員答題分佈
①本機構中的工作人員0%
②社區心理衛生中心0%
③救國團張老師0%
④信誼基金會0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！