Q820.
關於就業服務人員在運用社會資源進行評估時可參考的理論架構，下列哪3 者正確？
就業服務 · 乙級 · 職業介紹、人力仲介及外國人引進、聘僱、管 · Q820
難易度分析
3 / 5
此題要求精準辨識多個專業理論架構的定義，且屬於複選題型，必須對所有選項進行完整的真偽判別。選項中包含相似的專業術語與描述，需具備高度的術語辨識能力，以區分正確的理論架構與錯誤的干擾選項。
正確答案 (複選)：①, ②, ③
- ① 教育動員的過程論：對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化:教育動員的過程論強調將已發現的社會資源建立系統化的運用管道，使資源導入服務流程時具備結構性與持續性，符合就業服務工作中資源盤點與網絡建構的核心概念。
- ② 優先順序行動論：冀望每個人或機構先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用:優先順序行動論主張就業服務人員應優先活化個案或機構既有資源，待充分運用後再發掘潛在資源，此理論呼應資源有效配置與成本效益原則的實務操作。
- ③ 差別潛力的功能論：冀望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大的效能:差別潛力的功能論強調不同資源主體間應截長補短、相輔相成，透過資源互補達到服務效能最大化，此為就業服務中跨專業合作與資源整合的重要理論基礎。
錯誤選項解析
- ④ 系統運用的結合論：冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源:系統運用的結合論並非此評估理論架構的正式分類。正確應為生態系統理論或社會網絡理論等，強調資源間的互動關係而非「主客易位」的表述，此選項為混淆用詞。
Learning Tip
"本題核心考點為就業服務人員運用社會資源的三大理論架構。常見陷阱在於混淆各理論的名稱與內涵：過程論著重資源運用的系統化、行動論強調資源運用的優先順序、功能論則聚焦資源互補的效能最大化。實務上應注意，就業服務技術士檢定常以相似名詞設計干擾選項，作答時需精準掌握各理論的核心關鍵字與操作定義。"
學員答題分佈
①教育動員的過程論：對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化0%
②優先順序行動論：冀望每個人或機構先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用0%
③差別潛力的功能論：冀望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大的效能0%
④系統運用的結合論：冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源0%
此答題分佈是根據學員在 LongePass 模擬考等實際作答紀錄計算而成。與考友分享這道歷屆試題與詳細解析！